Frågor och svar

Vår hemsida visar bara en bråkdel av våra personliga intryck av varje resa. Vi vill att du ska få veta mer om resorna vi erbjuder, så ring oss gärna. Alternativt kan du skicka oss ett mail. Vi ser fram emot att höra från dig!

Det snabbaste och lättaste sättet är att boka via vår hemsida, alternativt kan du boka genom att fylla i en ansökan. Registrering blir endast bindande när du fått en bokningsbekräftelse.

Det finns undantag till varje regel. Våra samarbetspartners erbjuder små variationer i sina tjänster. Om detta är relevant för beslut om bokning så listas detta under “Tjänster”. Vi strävar efter att ge bästa service på våra resor utanför Sverige. Ändå kan vi inte alltid ha allt, t.ex kan frukosten vara mindre.

Det är högsta prioritet för oss att du bor bekvämt i en trevlig och avkopplande atmosfär efter en lång dag på cykel eller till fots. Det är därför vi är noga med att boka hotell, B&B och pensionat som reflekterar detta. På vissa resor erbjuder vi olika hotellkategorier, enkelrum är svåra att få tag i, även i Sverige men speciellt på sydligare destinationer. Vänligen notera och kolla upp, när du tittar på tilläggspriserna, att det utöver hotellpriset innehåller korrespondens, faktura och reseinformation. Trots den extra kostnaden är enkelrum tyvärr ofta mindre detaljerade i inredningen och ligger på mindre bekvämt läge i hotellet jämfört med dubbelrum.

I början och slutet av vissa resor kan vi erbjuda extranätter eller dagar. Bara på vissa resor kan förlängningar vid varje daglig destination bokas, förutsatt att de lades till vid bokningstillfället. Extranätter kan däremot läggas till med kortare varsel och gäller endast övernattning med frukost, undantag (t.ex. halvpension) listas separat under “priser”.

Ändringar av styrelse och logi som antal rum, typ av rum och hotellkategori samt allmänna ändringar i bokningen är möjliga med våra originalresor i princip fram till 14 dagar före resans början, beroende på hotellets tillgänglighet. Avgifter tillämpas enligt våra utgifter. 

Vi erbjuder framför allt individuellt cykel- och vandringsturer. Det innebär att du resa på egen hand och utan reseledare. Dessa resor ger dig all frihet. Ankomst, hastighet eller när du vill ta en paus på vägen är upp till dig. 

Under en guidad tur reser du i en grupp av cirka 8 till 20 personer och åtföljs av en redeledare. Dessa resor är begränsade till fasta datum. På vår hemsida är guidade turer alltid markerade som sådana, dessutom är en inkluderat reseledare alltid nämnd i "tjänster". 

Om du inte hittar information på din valda resa kan du anta att du resa på egen hand. 

Visa alla resor på egen hand                    Visa alla gruppresor med guide

På våra originalresor reser barn upp till 5.99 år utan kostnad. Vänligen kontakta hotellen för eventuella extra kostnader angående barnsäng eller speciella måltider. När du reser med barn får du rabatt på baspriset och extranätter som tredje person i dubbelrum med två fullt betalande vuxna:

• 0 - 5.99 år ger 100%
• 6 - 11.99 år ger 50%
• 12 - 14.99 år ger 25%
• 15 - 17.99 år ger 10%

Vi rekommenderar starkt att ha någon form av försäkring, allra minst ett avbokningsskydd. På begäran och som en del av din bokningsbekräftelse kan du få information och dokumentation om europeiska reseförsäkringsalternativ. Lätt och säkert - boka din försäkring online hos Europeiska.

Informationen refererar till den genomsnittliga längden och höjdprofil på en resa: 

• 1 = lätt: platt terräng, t.ex. Donau eller Mosel cykelresa
• 2 = medel: korta och enkla klättringar, t.ex. Stockholm rundtur eller Bolzano-Venedig cykelresa
• 3 = utmanande: ökningar av ökande frekvens, t.ex. 10 sjöar runt Salzburg
• 4 = svår: reden karaktiseras av stigningar och nedstigningar, t.ex. Andalusien eller Madeira cykelresa

Om du vet inte hur du ska komma på vägen, kontakta vår servicenummer. Nödhjälpen är tillgänglig sju dagar i veckan, så du är inte ensam i fall av fall. Telefonnumret till nödhjälpen finns i dina resedokument. 

Tyvärr kan vi inte garantera solsken, men självklart hoppas vi att du har tur med vädret under din resa - precis som du. Oavsett, ta till några försiktighetsåtgärder för dagar med svalare temperaturer och lite enstaka regn. En packlista finns med i resedokumenten.

Vi erbjuder transport av ditt bagage mellan hotellen. Med våra originalresor finns inga restriktioner för antalet väskor, men på vissa av våra partnerresor får man ta med max en eller två väskor per person. Väskor som väger över 20 kg kommer inte att transporteras. Notera att upprepad lastning kan skada eller belasta bagaget. Ibland är det oundvikligt att få bära sitt bagage för dagen på grund av restriktioner eller brist på åtkomst till boendet i väldigt avlägsna regioner (gäller endast fåtal vandringsresor).

Varje operatören har sin egen bagage logistik, så man kan svara frågan om bagageantalet och maximalvikt inte så enkelt. Mer information finns på "Datum / Priser / Tjänster" av respektiva resa. Mestadels kan du tå så många bagage som du behöver med dig, en väska får dock inte väga mer an 20 kg. Så packa två väskor om du är osäker - och våra bagageförare kommer tacka dig! 

Du kommer att få en kopia av turinstruktionerna inför din resa per bokat rum. Detta paket inkluderar information om ankomst och turen i allmänhet (information, sightseeing, tidtabeller osv.) såväl som en hotellista. Övergripande ruttinformation som kartor, ruttbeskrivningar mm. får du för att kunna förbereda dig inför ditt äventyr. På vissa turer hålls ett välkomstmöte i början av resan, på ditt starthotell, där du får all information (kartor, ruttbeskrivningar) där och då. Konturer efter rutten ger dig en ytterligare översikt över den ungefärliga ruttguidningen för turerna. Ändå är ruttens gång och de dagliga etappmålen flexibla för den faktiska tursekvensen. 

Nyckeln till en lyckad semester är bra förberedelser och planering, men även anpassad utrustning. På webbsidan och i dina resedokument hittar du en lista med utrustning som är skräddarsydd för varje resa.

Varje skepp  har ett begränsat antal hytter och en begränsad kapacitet som inte går att tumma på. Därför rekommenderar vi att planera din cykel och båtresa i god tid. Och på grund av detta släpps våra cykel och båt resor redan i augusti säsongen innan för att du ska vara säker på att hinna boka i tid. Och vid bokning kommer vi att meddela dig personligen om vilka hytter som finns tillgängliga för just din cykel och båtresa. Kontakta oss för att vara säker på att få just din drömsemester!

Inför varje dagsetapp, hålls ett informationsmöte med alla passagerare ombord, där dagens tur presenteras. Efter det börjar din dag i sadeln. Beroende på hur lång dagens etapp är, kommer gästerna att anlända till mötesplatsen under eftermiddagen, där båten står och väntar. Vilket ofta innebär att man hinner njuta av dagens sista soltimmar på soldäck. Dagen avslutas i restaurangen eller baren. 

Läs även vår researtikel Båtcykling längs Donau

På morgonen serveras en stor buffé frukost på de flesta båtarna, och gästerna har möjligheten att plocka ihop ett eget lunchpaket för dagens cykeltur. När gästerna kommer ombord på eftermiddagen, serveras det ofta kaffe och fikabröd. På kvällen får gästerna njuta av en trerättersmiddag i skeppets restaurang och kan sen gå vidare till den mysiga baren ombord. 

Restaurang och bar upplägg kan variera beroende på storleken på skeppet. Men alla skepp har ett soldäck där gästerna kan njuta av flodlandskapets komfort. Cyklarna parkeras ombord på skeppet. Och alla hytter har egen dusch och toalett.

Cykel och båtresor erbjuder också guidade och individuella turer. Beroende på vilken tur du väljer, cyklar du ca 15-60 km per dag. Med några få undantag, är cykellederna lätta att hantera och har en plan terräng - eftersom njutning är en viktig del av cykel och båtturerna. Hitta de mest populära cykel och båtresorna här!

Läs mer i vår blogg: Vilken cykel- och båtresa är bäst lämpad för vem?